爱婴堂 2008-03-05
商品退换货细则
[商品退换承诺]
我们保证我们的商品均来源于正规渠道,与您亲临商场选购的商品享受同样的质量保证。
1、退换货:在您收到货物3天内(以当地邮戳为准),如果您发现所收到商品有质量问题、所收
到的其它商品有破损脏残等情况,且未使用过,我们将按您的要求为您办理换货。
发生退换货时,我们将按以下方式处理:
如果您是选择普通邮寄的客户,请您将要求退、换的货物通过平邮方式寄送至本公司,(退换货
不接受快递,只接受平邮)并说明退、换货原因、注明退/换货,(注:退货只适用首次进货,换
货是无条件的)请在寄回时注意使用简易并且正确的包装,以保证货物在运输途中保持原状,
我公司在收到货物并检验后,会按您的要求,为您进行退、换货。退货时请您注明退货金额是
否留于您在本站帐户上。
[退换货细则]:
1、如您一旦发现所购商品有质量问题一定要在收到三天内及时和本站客服中心取得联系。
2、本站保证出货时货物外包装的完好无缺。为了保证您的利益,请您在收到货物时当场验货,
如果发现货物在运输途中破损,您有权让配送人员拿回货物重新配送或者要求邮局出示证明,
向邮局索赔。
3、如果您要求退/换货,请您在退/换货的有效期内,与客服中心联系后,将您要退换的商品寄
至本站。如果您所购的商品中有赠品,请您将赠品一并寄回,在我们收到您要退换的商品并确
认包装完好、商品无缺失的情况下,我们的客户服务人员将为您为办理退/换货事宜。
如发生以下情况,本站可以拒绝退/换货要求:
1、退/换货物不全或者外观受损。
2、本公司客户服务中心没有收到您退回的要退换的商品。
3、商品并非由本公司提供。
4、由于商品使用不当造成的损坏。


